O ambiente atual requer idéias criativas, ações rápidas e uma constante adaptação às mudanças tecnológicas. Todas essas transformações trazem a necessidade de alteração dos processos organizacionais e, portanto, da gestão de recursos humanos, que precisa estar mais próxima da estratégia do negócio. É nesse contexto que surgiram as práticas apoiadas por recursos tecnológicos na área de recursos humanos às quais denominamos de "recursos humanos eletrônico". Essas práticas influenciam a comunicação interna nas organizações através de sistemas de informações elaborados com softwares especializados; a forma de recrutar e selecionar através do recurso on-line, disponibilizando informações tanto para os candidatos quanto para as empresas; o treinamento a distância com intranet e o próprio trabalho, com as modalidades de teletrabalho, equipes virtuais e comunidades virtuais.